投保不如实告知,会有什么后果

网站运营求职招聘QQ群 http://liangssw.com/bozhu/12746.html

全文字,预计阅读时间8分钟

经常会有朋友问我,

**疾病不告知会怎样?

保险公司会查到吗?

今天我们就用两个案例来看看。

-01-

不实告知还理赔了,值得宣传吗?

这两天被朋友圈一个理赔案例刷屏了,具体过程是这样的。

年2月3日,业务员为客户李先生一家进行保单梳理,指出6岁的宝宝虽已有30万重疾险,但保额仍不足,随后李先生为其加保20万同方全球「康健一生」新多倍保。

年6月12日宝宝头疼,医院检查,CT及MR结果为“毛细胞型星形细胞瘤”,良恶性质待排。因客户未取得病理报告,性质未明,暂时无法申请理赔。且出险刚过等待期,循例需要进行理赔调查。调查报告显示,宝宝曾于年出现外部性脑积水,投保未如实告知,严重影响核保结论,已构成“重大过失不如实告知”,依《保险法》规定,同方有权解除保险合同。

虽客户有重大过失不如实告知,且短期出险,但同方考虑到未告知事项与本次疾病并无直接关联,且被保人外部性脑积水恢复良好,出于人文关怀,同方于29日作出理赔决定,全额赔付重大疾病保险金20万元,并豁免后续保费元,且合同剩余两次赔付继续有效。且考虑客户治疗迫切所需,同方决定理赔款项先行赔付,其余理赔申请资料待客户出院后再补充,最大程度为客户提供便利。

看到这个案例,小编的第一反应就是,这种案例也要拿出来宣传吗?对外界会产生什么影响呢?客户看到了会不会这样以为,反正不实告知也能赔,那就不告知咯?

-02-

案例详解--不实告知会有什么后果?

根据我国《保险法》第十六条,订立保险合同,保险人就保险标的或者被保险人的有关情况提出询问的,投保人应当如实告知。

投保人故意或者因重大过失未履行前款规定的如实告知义务,足以影响保险人决定是否同意承保或者提高保险费率的,保险人有权解除合同。

不如实告知会影响合同是否有效、保费是否退还和赔付与否。具体影响总结如下:

就上面的案例,被保人在投保之前存在外伤性脑积水,我们需要考虑的问题就是:外伤性脑积水是否影响保险公司决定是否承保或者提高保险费率?如果影响,则保险公司保留解除保险合同的权利,并且可以不赔付。

我们首先来了解一下,脑积水这个疾病。

脑积水是由脑脊液循环障碍(通道阻塞),脑脊液吸收障碍,脑脊液分泌过多,脑实质萎缩等原因造成。病因包括:肿瘤、畸形、颅内良性囊肿、血管畸形、炎症、出血、创伤、开颅术后、异物等。

根据本案例描述,客户是外伤性脑积水。根据百科名医介绍,脑积水这种病在过去死亡率很高,治愈难度较大,但随着科技的发展,近年来一些脑积水患者可以治愈,并不影响智力,预后较好。案例描述“客户恢复良好”意味着客户不存在智力问题,如果在投保时就如实告知该住院记录,也是有极大可能性标准体通过的。

因此,该案例客户的不实告知,不影响保险公司的承保结果,保险公司最终做出全额赔付的决定合情合理。

但是,这就意味着所有的不实告知都会有相同的命运吗?

-03-

投保不实告知拒赔案例

这个案例是来自百年人寿,客户投保时没有告知既往住院史,本次因为肾结石住院进行理赔。保险公司在理赔时调查发现客户既往发现“尿检显著异常、子宫实质内弱回声结节、宫颈肥大伴囊肿、左侧附件区弱回声性质待定、盆腔积液”。

于是保险公司做出了拒赔决定,并且对该保单进行二次审核,做出了加费和除外的决定。

各位亲们,这才是不如实告知在理赔时的常态好吗?!

我们再来按照案例一的逻辑梳理一下,该客户投保前的疾病是否影响保险公司决定是否承保或者加费承保?

1.尿检显著异常,要明确尿检异常的原因,是否存在肾脏的疾病?泌尿系统的疾病?

2.子宫实质内弱回声结节、宫颈肥大伴囊肿、左侧附件区弱回声性质待定,女性较常见的疾病,一般有机会标准体或者除外责任承保。

3.盆腔积液,少量的盆腔积液一般不影响承保。

这样分析下来,最影响承保结论的就是尿检异常了。我之前写了一篇文章《看懂尿常规,让悲剧不再上演》就讲述了尿常规的各项异常的意义以及尿常规异常还能否买保险。

客户本次出险原因是肾结石,加上之前的尿检异常,保险公司有理由怀疑客户既往存在肾脏方面的异常,所以做出了拒赔的决定,并且二核做了加费。

-04-

投保不如实告知,会有什么后果?

经常会有朋友私信咨询我,**疾病不如实告知会怎样?我的回答是,如实告知结果怎样,不如实告知理赔时结果就是怎样的。比如案例一,投保如果告知,很大可能是标准体,所以理赔的时候就可以顺利理赔。不如实告知,在理赔的时候还要被保险公司调查一番,客户和保险从业者都提心吊胆。比如案例二,投保如果如实告知,很大可能是加费+除外责任。而现在理赔的时候结果也是加费+除外责任,还有拒赔。

不如实告知的客户或者保险从业者基本上有以下两种心理:

1.怕承保不了。我就问你一个问题,承保了,不能赔,你买这个保险有什么用?交保费做慈善吗?比如客户既往有高血压,现在买保险怕买不到,就不如实告知。但是亲,如果血压真的高到了买不了保险的程度,未来发生保险事故很可能也不会赔的呀!有人可能会说,有两年不可抗辩啊,这个我已经写过专题了,具体内容可以回顾《两年不可抗辩,投保未如实告知,保险公司一定要赔吗》。简单一句话就是,保险法已经规定了,过了两年,保险公司丧失了解除合同的权力,但这并不代表就能赔了!因为保险事故的定义是“首次确诊/初次发生”,以前存在的疾病对后来发生的疾病有影响的,不属于保险事故!

2.怕理赔不了。比如客户有甲状腺结节,如果正常告知,很大可能性是对甲状腺癌除外责任承保,很多人都接受不了。那不如实告知的后果就是理赔的时候理赔不到,还要承担损失已交保费的风险。哎!何必呢!

提醒大家:不要抱有侥幸心理!不要抱有侥幸心理!不要抱有侥幸心理!

前两天跟我的一个伙伴在讨论如实告知的问题,他说这个病又不严重,不告知会怎样?我说,既然不严重为什么不告知呢?你有这么多客户,未来还会有更多客户,这张单不告知,那张单不告知,提心吊胆做着每一张单,你能记得清楚吗?万一理赔不到怎么办?

既然都是把保险当做事业来做的,就要对客户负责,对自己的内心负责,合法合规,你说呢?

预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇



转载请注明地址:http://www.fujiannanzhong.com/lzzj/9198.html
  • 上一篇文章:
  • 下一篇文章: 没有了
  • 热点文章

    • 没有热点文章

    推荐文章

    • 没有推荐文章